1. Varaaminen ja sopimus
Varaus tehdään verkkokaupassa, ja sopimus syntyy, kun asiakas saa varausvahvistuksen sähköpostitse. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen ja antaa oikeat tiedot varauksen yhteydessä.
2. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Maksu suoritetaan varauksen yhteydessä verkkokaupan tarjoamilla maksutavoilla. Varaus on sitova maksun jälkeen.
3. Peruutusehdot
- Peruutus on maksuton, jos se tehdään viimeistään 14 päivää ennen saapumista.
- 13-4 päivää ennen tehdyistä peruutuksista veloitetaan 50 % varauksen hinnasta.
- Saapumatta jättämisestä tai kolme päivää ennen varauksen alkua peruutuksesta veloitetaan koko varauksen summa.
4. Muutokset varaukseen
Varauksen muuttaminen on mahdollista saatavuuden mukaan. Muutoksista voi aiheutua lisäkustannuksia.
5. Sisään- ja uloskirjautuminen
- Sisäänkirjautuminen klo 15.00 alkaen
- Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä
6. Asiakkaan vastuut
Asiakas on vastuussa aiheuttamistaan vahingoista majoituskohteelle. Mahdolliset vahingot laskutetaan asiakkaalta täysimääräisesti.
7. Palveluntarjoajan oikeudet
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden peruuttaa varauksen force majeure -tilanteissa (esim. luonnonkatastrofi, viranomaismääräykset). Tällöin asiakkaalle palautetaan maksu täysimääräisesti.
8. Kohteen käyttö ja säännöt
- Majoitus on tarkoitettu vain varauksessa ilmoitetulle henkilömäärälle
- Juhlat ja häiriökäyttäytyminen ovat kiellettyjä
- Tupakointi sisätiloissa on kielletty
- Lemmikit vain erikseen sovittaessa
Sääntöjen rikkominen voi johtaa välittömään varauksen päättämiseen ilman hyvitystä.
9. Tietosuoja
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja niitä käytetään vain varauksen käsittelyyn ja asiakaspalveluun.
10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.